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个人信息处理 方针

个人信息处理 方针
用户隐私
保护和处理政策
  • 1.收集的个人信息

    (株)韩国SMART CARD公司(以下简称“公司”)为了长途大巴车票的预订、附加服务的提供、客户咨询而收集以下的个人信息.

    • 收集内容:信用卡号码、信用卡有效期限、出生日期6位、收集号码、邮箱地址
  • 2.个人信息收集方法

    公司会通过以下方式收集个人信息.

    通过公司网站(车票预订、咨询留言板等)在线收集

  • 3.个人信息的收集及使用目的

    公司为了以下目的收集个人信息,收集的个人信息只用于以下目的.

    • 车票的预订及费用的额支付
    • 为纷争的调解而保存记录,处理用户的投诉
    • 服务相关咨询、服务的变更或是通知等指南
    • 服务相关的营销及活动相关信息的传达
  • 4.收集的个人信息的共享及提供

    除第3项中的内容之外,公司会在【个人信息的收集及使用方法】中告示的范围内使用用户的个人信息,不会向第3方透漏。但以下的情况除外.

    • 用户实现同意时
    • 搜查机关根据法律规定或是搜查为目的按照规定的流程和方法要求搜查时
    • 为了统计、学术研究、市场调查而以无法识别特定的个人的形式提供给政府机关或是研究团体时
  • 5.个人信息处理的委托

    公司为了服务的履行而将个人信息处理业务委托给外部单位,签订委托合同时根据相关法律来确保个人信息的安全管理.

    人信息委托处理机关及委托业务内容
    受托单位 委托业务内容 信息的保留及使用期间
    (株)韩国SMART CARD
    为提高CS PARTNERS
    咨询业务效率性而签订的客户中心代理 运营委托合同结束为止

    除以上情况之外,公司不会在没有取得用户同意的情况下将个人信息的处理委托给外部单位。如果以后出现有这个必要的情况时会事通知用户委托对象和委托业务内容并取得用户同意.

  • 6.个人信息的保留及使用期间

    原则上公司会在达成个人信息的收集及使用目的后会立即销毁相应信息。但是,对于以下的信息会以以下理由保存一定期间.

    <因内部方针而保留信息>

    记录不正当使用

    • 保存理由: 防止不正当使用
    • 保存理由: 1年
    <因相关法律而保留信息>
    • 合同或是申请取消等相关记录
      • 保存依据:电子商务中的消费者保护相关法律
      • 保存期间: 5年
    • 消费者的不满或是纷争处理相关记录
      • 保存依据:电子商务中的消费者保护相关法律
      • 保存期间: 3年
  • 7.个人信息的销毁流程及方法

    原则上公司会在达成个人信息的收集及使用目的后会立即销毁相应信息。销毁流程及方法如下.

    销毁流程
    用户在公司的网站输入的信息及使用服务的过程中或是事业处理过程中收集的信息、备份文件会在达成使用目的后根据内部方针或是其他相关法律为保护信息(参照保留及使用期间)保留一定时间后销毁.
    销毁方法
    打印在纸张上的个人信息会通过粉碎机进行粉碎或是焚毁,以电子文件形态保存的文件会通过无法复原个人信息记录的技术方法删除.
  • 8.用户及法定代理人的权利及其行使方法

    用户及法定代理人可在任何时候查询或是修改个人信息,又或是要求更改错误信息。

    需要查询•更改个人信息的时候用书面、电话或是邮件的方式联系个人信息管理负责人就会立即采取相应措施。

    用户要求修改错误的个人信息时,在完成修改之前公司不会向他人提供或是使用该信息。如果已经向他人提供了错误的个人信息,我们会立即向他人通知修改结果来进行修改。

    对于因用户的要求而删除的个人信息,公司会根据“个人信息的保留及使用期间”中明示的内容进行处理,并采取措施防止以其他的目的浏览或是使用该信息。

    用户填写不正确的信息而产生的事故由用户一人承担,盗用他人信息或是填写虚假信息时会无法使用公司服务。

  • 9.保护个人信息相关的技术及管理对策

    公司在处理用户的个人信息时为了防止个人信息的丢失、盗用、泄露、伪造或是毁损而采取以下的技术对策。

    公司为防止用户的个人信息因黑客、电脑病毒等原因而泄漏或是毁损而不断努力。为了防止个人信息的毁损,会对资料进行备份,使用最新的防病毒系统来防止用户的个人信息或是资料的泄露或是毁损,通过加密算法等方式来确保个人信息在网络上安全传送。

    还利用防入侵系统来管制外部的擅自访问,为了确保安全性,我们尽可能努力去配备更多技术装置。

    公司会指定特定的负责人去管理用户的个人信息的处理,并通过加密来定期进行更新,还通过对负责人进行相关培训来遵守个人信息处理方针。还通过内部监察组织来确认负责人是否遵守了个人信息处理方针,为发现问题时能够立即纠正而努力。

    对于用户本人不注意而泄露个人信息产生的问题,公司概不负责

  • 10.个人信息管理负责人

    公司为了保护用户的个人信息并处理个人信息相关的不满而如下指定了相关部门及个人信息管理负责人

    个人信息管理负责人

用户可将使用公司服务而产生的所有与个人信息保护相关的问题投诉到个人信息管理负责人或是相关部门。公司会迅速答复用户的投诉内容.

  • 公告日期 : 2016年 04月 19日
  • 施行日期 : 2016年 04月 19日